Ответы на часто задаваемые вопросы

Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (843) 295-77-77. Специалист поможет Вам подобрать квартиру своей мечты и подходящие условия для покупки. Мы сопровождаем покупателей на всех этапах – от первой консультации до момента получения ключей.

Приобрести квартиру можно также через сервис Ак Барс Дом – электронная сделка. Для этого не потребуется ваше личное присутствие.

Вы можете выбрать удобный формат оплаты:

- ипотека;

- рассрочка;

- 100% оплата;

- материнский капитал;

- трейд-ин (обмен вашей квартиры на новую с доплатой).

Менеджеры «Ак Барс Дом» помогут подобрать оптимальный вариант под вашу ситуацию.  Вы можете воспользоваться ипотечными программами с субсидированием первоначального взноса или рассрочкой платежей, а также приобрести квартиру по трейд-ин.

Подробную информацию можно получить, обратившись в отдел продаж или позвонив по телефону +7 (843) 295-77-77.

Получите одобрение в одном из наших банков-партнёров. Как только мы получим от вас уведомление об одобрении, подготовим договор и направим его на согласование в банк.

После согласования банк пригласит вас на подписание кредитного договора. Как правило, в этот же день вы приезжаете в наш офис продаж для подписания договора. Далее проходит регистрация сделки и оплата стоимости квартиры.

Мы работаем с ведущими федеральными и региональными банками, а это значит, что вы получите лучшие ипотечные предложения в максимально короткие сроки.

Вы можете приобрести квартиру с использованием материнского капитала, при помощи семейной и военной ипотеки. Также у наших банков-партнёров можно оформить ипотеку для коммерческих помещений.

Да, в «Ак Барс Дом» доступна электронная сделка. Вам не нужно посещать офис –менеджеры компании подробно проконсультируют о порядке оформления и регистрации сделки по телефону.

Сделка проходит полностью в электронном формате — все процессы проводятся удобно и безопасно. Документы подписываются дистанционно, а регистрация проходит онлайн через государственные системы.

Да, оформить покупку можно по доверенности. Для этого необходимо оформить нотариальную доверенность на лицо, которое сможет представлять ваши интересы при подписании документов. Также можно воспользоваться форматом электронной сделки, который позволяет оформить покупку дистанционно.

Если квартира приобретается с использованием ипотеки, важно учитывать, что не все банки проводят сделки по доверенности, поэтому этот момент необходимо заранее уточнить.

Нет. Подбор квартиры, юридическое сопровождение и консультации в «Ак Барс Дом» предоставляются бесплатно.

На первоначальном этапе для оформления сделки потребуются основные документы: паспорт и СНИЛС каждого участника сделки старше 14 лет, а также номер телефона и адрес электронной почты. Если среди покупателей есть дети младше 14 лет, необходимо предоставить свидетельство о рождении, СНИЛС и документ о регистрации по месту жительства.

Если покупатель состоит в браке, может понадобиться свидетельство о браке. В случае, когда квартира оформляется только на одного из супругов, потребуется нотариальное согласие второго супруга или брачный договор. Обычно такие документы оформляются в процессе подготовки сделки.

Если квартира приобретается с использованием ипотечного кредита, банк может запросить дополнительные документы, и их перечень может отличаться. При этом, если ипотека оформляется через специалистов компании застройщика, одобрение можно получить на месте — в таком случае предоставлять ипотечный сертификат заранее не требуется.

Важно учитывать, что указанный перечень является базовым, и в процессе сделки список документов может быть дополнен.

Тип договора зависит от стадии строительства дома. Если квартира приобретается в строящемся доме, заключается договор участия в долевом строительстве (ДДУ) в соответствии с Федеральным законом №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости».

Если дом уже введён в эксплуатацию, заключается договор купли-продажи. В некоторых случаях, в зависимости от формы оплаты и условий сделки, может оформляться предварительный договор купли-продажи, который фиксирует намерение сторон заключить основной договор в дальнейшем.

Договор участия в долевом строительстве и договор купли-продажи подлежат обязательной государственной регистрации в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). Предварительный договор купли-продажи государственной регистрации не требует.

Оплата стоимости квартиры зависит от формы заключаемого договора и условий, которые в нём предусмотрены.

При покупке квартиры по договору участия в долевом строительстве оплата производится на законодательный эскроу-счёт, открытый на имя покупателя в банке. Это защищённый механизм расчётов: денежные средства хранятся на счёте и перечисляются застройщику только после выполнения условий договора.

Если квартира приобретается по договору купли-продажи или предварительному договору купли-продажи, оплата производится безналичным переводом по реквизитам продавца (застройщика). Конкретные сроки и порядок оплаты указываются в соответствующих разделах договора.

Это специальный счёт для безопасных расчётов. Деньги хранятся в банке и перечисляются застройщику только после ввода дома в эксплуатацию, что гарантирует защиту ваших средств.

Уточнить информацию о поступлении денежных средств можно, обратившись в отдел продаж компании «Ак Барс Дом» или связавшись с менеджером по продаже недвижимости, который сопровождал вашу сделку. Рекомендуется проверять поступление средств не ранее, чем через сутки после оплаты. Также можно обратиться в контактный центр компании по телефону +7 (843) 233-58-27.

Если покупка оформлена по договору участия в долевом строительстве, дополнительно можно проверить баланс эскроу-счёта в мобильном приложении банка. Сумма на счёте должна соответствовать стоимости квартиры, указанной в договоре участия в долевом строительстве.

Договор участия в долевом строительстве сегодня является самым надёжным и защищённым способом приобретения квартиры в строящемся доме.

Денежные средства покупателя размещаются на эскроу-счёте в банке и перечисляются застройщику только после ввода дома в эксплуатацию. До этого момента деньги находятся под защитой банка, что обеспечивает дополнительную безопасность для покупателя.

Да, при покупке квартиры в проектах «Ак Барс Дом» можно использовать средства материнского капитала.

Обычно они направляются на оплату части стоимости квартиры при покупке с использованием ипотечного кредита. Специалисты отдела продаж помогут проконсультировать по порядку использования средств и подготовке необходимых документов.

Если при покупке квартиры использовались средства материнского капитала и договор участия в долевом строительстве расторгается, денежные средства возвращаются в Социальный фонд Российской Федерации в порядке, установленном законодательством (ФЗ №256-ФЗ и 214-ФЗ).

После возврата средств они вновь учитываются на счёте материнского капитала и могут быть использованы в дальнейшем в соответствии с действующими правилами.

Да. Ряд банков допускает участие третьих лиц в качестве созаёмщиков. Условия уточняются перед подписанием кредитного договора.

Да, это возможно. В таком случае оформляется договор уступки права требования в соответствии со ст. 11 Федерального закона №214-ФЗ. Документ подлежит обязательной государственной регистрации.

Договор переуступки стороны оформляют самостоятельно, в нескольких экземплярах. Для этого необходимо скачать шаблон из интернета либо обратиться к специалистам (юрист, риелтор). Договор необходимо направить на согласование на эл. адрес: info-ABN@abdev.ru или передать в офис продаж.

После согласования договор регистрируется в регистрирующем органе (Росреестр или МФЦ). Один экземпляр зарегистрированного договора необходимо передать в офис продаж «Ак Барс Дом» для актуализации данных перед передачей квартиры.

Если по договору участия в долевом строительстве был открыт эскроу-счёт, новому участнику сделки также потребуется обратиться в банк для его переоформления.

Вы получите письмо на электронную почту от «Ак Барс Дом», а также смс-сообщение. Записаться на приёмку можно через Личный кабинет по ссылке, приведенной в уведомлении, либо на сайте в разделе «Ключи» https://akbars-dom.ru/peredacha/. 

При возникновении вопросов, связанных с записью на осмотр и подписанием передаточного акта, можно обратиться по телефону +7 (843) 222-54-44.

Осмотр проводится по предварительной записи в присутствии представителя компании.

Необходимо взять:

– паспорт, копия паспорта на каждого участника (основная страница, прописка) для заключения договора с управляющей компанией;

– оригинал договора участия в долевом строительстве;

– договор переуступки (при наличии).

На осмотре квартиры могут присутствовать только стороны по Договору участия в долевом строительстве/ соглашения об уступке права требования по Договору участия в долевом строительстве, представитель по нотариальной доверенности.

После осмотра подписывается акт и передаточный документ в 3-х экземплярах. Затем вы заключаете договор с управляющей компанией и получаете ключи.

Нет. Передача квартиры возможна только после получения разрешения на ввод в эксплуатацию. За эксплуатацию объекта без разрешения грозит административная ответственность согласно ч. 5 ст. 9.5. Кодекса РФ. 

Когда можно начинать ремонт?

Сразу после того, как получите ключи от квартиры. Перед этим нужно:

- провести осмотр квартиры;

- подписать акт приёма-передачи квартиры;

- заключить договор с управляющей компанией.

Для вашего удобства все производится централизованно, в день получения ключей. А теперь – смело приступайте к ремонту своей мечты.

Необходимо актуализировать информацию в офисе продаж до подписания передаточного акта. Данные можно передать лично в офисе или выслать скан/фото данных на info-ABN@abdev.ru, с указанием ФИО, контактного телефона и названием ЖК.

Вся документация по строящемуся/сданному дому находится на официальном сайте https://наш.дом.рф Кадастровый номер дома/квартиры можно найти на официальном сайте Росреестра по присвоенному адресу.

Общий номер для УК «Всегда рядом»: +7 (843) 558-51-88

Сайт: Всегда рядом

Ответственность сторон указана в разделе «Ответственность» вашего договора.

По вопросам эксплуатации и обслуживания — в управляющую компанию.

По юридическим вопросам — в отдел продаж «Ак Барс Дом».